जनता की समस्याओं का समयबद्ध और प्रभावी समाधान हमारी प्राथमिकता, प्रत्येक नागरिक की बात सुनना हमारा दायित्व: विपुल गोयल

पंचकूला, 8 अक्टूबर 2026। हरियाणा सरकार के कैबिनेट मंत्री विपुल गोयल ने आज गुरुवार को पंचकूला स्थित भारतीय जनता पार्टी के प्रदेश कार्यालय पंचकमल में आयोजित नियमित जनसुनवाई के दौरान नागरिकों की समस्याओं, शिकायतों एवं मांगों को गंभीरता से सुना। इस अवसर पर उन्होंने जनसुनवाई में पहुंचे लोगों से सीधे संवाद कर उनकी समस्याओं की जानकारी ली तथा संबंधित अधिकारियों को नियमानुसार आवश्यक कार्रवाई एवं समयबद्ध समाधान के निर्देश दिए।
कैबिनेट मंत्री विपुल गोयल ने कहा कि आमजन की समस्याओं का समाधान करना सरकार की प्राथमिक जिम्मेदारी है। इसी उद्देश्य से पंचकूला स्थित भाजपा प्रदेश कार्यालय पंचकमल में प्रत्येक महीने के दूसरे और चौथे गुरुवार को सुबह 10 बजे से दोपहर 12 बजे तक नियमित रूप से जनसुनवाई होती है। इस व्यवस्था के माध्यम से नागरिकों को अपनी समस्याएं सीधे जनप्रतिनिधियों के समक्ष रखने का अवसर मिलता है।
जनता की समस्याओं का समाधान सर्वोच्च प्राथमिकता: विपुल गोयल
जनसुनवाई के दौरान कैबिनेट मंत्री विपुल गोयल ने कहा कि जनता की समस्याओं को केवल सुनना ही पर्याप्त नहीं है, बल्कि उनका समयबद्ध, पारदर्शी और प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना भी उतना ही आवश्यक है।
उन्होंने कहा कि प्रत्येक नागरिक की समस्या महत्वपूर्ण है और उसके समाधान के लिए संबंधित विभागों की जवाबदेही तय होना आवश्यक है। हमारा प्रयास है कि आमजन को अपनी जायज समस्याओं के समाधान के लिए बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।
विपुल गोयल ने कहा कि जनसुनवाई के माध्यम से नागरिकों की समस्याओं की वास्तविक स्थिति समझने का अवसर मिलता है। इससे संबंधित विभागों के साथ समन्वय स्थापित कर समस्याओं के समाधान की प्रक्रिया को आगे बढ़ाने में मदद मिलती है।
नियमित जनसुनवाई से जनता और सरकार के बीच मजबूत हो रहा संवाद
कैबिनेट मंत्री विपुल गोयल ने कहा कि पंचकमल में प्रत्येक महीने के दूसरे और चौथे गुरुवार को होने वाली नियमित जनसुनवाई का उद्देश्य जनता और सरकार के बीच सीधा संवाद बनाए रखना है।
उन्होंने कहा कि जब नागरिक अपनी समस्याएं सीधे जनप्रतिनिधियों के सामने रखते हैं, तो उनकी अपेक्षाओं और आवश्यकताओं को बेहतर तरीके से समझा जा सकता है। इससे प्रशासनिक कार्यप्रणाली में पारदर्शिता, जवाबदेही और संवेदनशीलता को बढ़ावा मिलता है।
उन्होंने कहा कि जनसुनवाई केवल शिकायतों के निस्तारण का माध्यम नहीं, बल्कि नागरिकों के सुझावों को जानने और जनहित से जुड़े विषयों पर प्रभावी कार्रवाई करने का भी महत्वपूर्ण अवसर है।
मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी के नेतृत्व में जनसमस्याओं के समाधान पर विशेष जोर
कैबिनेट मंत्री विपुल गोयल ने कहा कि मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी के नेतृत्व में हरियाणा सरकार जनहित और सुशासन को प्राथमिकता देते हुए कार्य कर रही है। सरकार का प्रयास है कि नागरिकों को सरकारी योजनाओं और सेवाओं का लाभ सरल, पारदर्शी एवं समयबद्ध तरीके से प्राप्त हो।
उन्होंने कहा कि प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी के सेवा, सुशासन और जनकल्याण के संकल्प के अनुरूप प्रदेश सरकार नागरिकों की समस्याओं के समाधान तथा प्रशासनिक व्यवस्थाओं को अधिक प्रभावी बनाने की दिशा में निरंतर प्रयासरत है।
संबंधित अधिकारियों को समस्याओं के समाधान के निर्देश
आज आयोजित जनसुनवाई के दौरान कैबिनेट मंत्री विपुल गोयल ने नागरिकों द्वारा प्रस्तुत समस्याओं एवं शिकायतों को सुना और संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए।
उन्होंने कहा कि जनसमस्याओं के समाधान में अनावश्यक देरी नहीं होनी चाहिए। जिन मामलों का समाधान विभागीय स्तर पर संभव है, उनमें नियमानुसार शीघ्र कार्रवाई की जाए तथा अन्य मामलों में संबंधित विभागों के साथ समन्वय स्थापित कर समाधान की दिशा में आवश्यक कदम उठाए जाएं।
जनसेवा एक निरंतर जिम्मेदारी: विपुल गोयल
कैबिनेट मंत्री विपुल गोयल ने कहा कि जनसेवा किसी एक कार्यक्रम या अवसर तक सीमित नहीं है, बल्कि यह एक निरंतर निभाई जाने वाली जिम्मेदारी है। जनप्रतिनिधि होने के नाते नागरिकों की समस्याओं को सुनना, उनकी अपेक्षाओं को समझना और उनके समाधान के लिए प्रयास करना हमारा दायित्व है।
उन्होंने कहा कि पंचकमल में नियमित रूप से आयोजित होने वाली जनसुनवाई इसी प्रतिबद्धता का हिस्सा है। प्रत्येक महीने के दूसरे और चौथे गुरुवार को सुबह 10 बजे से दोपहर 12 बजे तक नागरिक अपनी समस्याओं और सुझावों को लेकर यहां पहुंचते हैं।
विपुल गोयल ने कहा कि हमारा संकल्प है कि प्रत्येक नागरिक की जायज समस्या को गंभीरता से सुना जाए और उसके समाधान के लिए हरसंभव प्रयास किया जाए। जनता का विश्वास और सहयोग ही जनसेवा के कार्यों को आगे बढ़ाने की सबसे बड़ी प्रेरणा है।